Пожалуйста, используйте ссылку в письме, которое вы получили после обновления, чтобы послать репорт и скриншот команде поддержки. Или используйте кнопку “Bad OCR” в приложении. Пожалуйста, используйте английский язык.
Проблемы с распознаванием/отсутствующая статистика
Приложение работает только с данными непосредственно из сканера Ingress, не пытайтесь менять картинку вручную, это не сработает.
ДО ТОГО, как сообщать об ошибке, выполните следующие шаги
Отключите все утилиты вроде Samsung Game Launcher / Manager, RamBooster и другие приложения, которые могут изменять картинку, которую вы загружаете. Это причина 99,9% всех проблем при загрузке данных. Я сделал ошибку в обновлении, как это исправить?
Просто введите свои данные вручную на этой странице и исправьте свою статистику.
Я получил медальки/ачивки в результате ошибки в обновлении. Что делать?
Свяжитесь с модератором вашей страны.
В обновлении показаны только AP, других данных нет.
Проверьте, что в профиле выбрана вкладка “All Time”. На это также указывают числа красным цветом на экране, который вы видите после обновления.
Поддерживаемая ширина экрана в пикселях
480,540,640,720,750,768,800,810,1080,1200,1440,1532,1536,1600
Ошибка “sharing failed” при загрузке профиля?
Вы можете обойти этот баг в Ingress, если переключите интерфейс на маленькие иконки в настройках сканера.
Ошибка “Error 400 - Screen Resolution not supported”
Разрешение вашего экрана ещё не поддерживается. Сообщите об этом DonDarkness.