fr:ocrerrors

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fr:ocrerrors [2017/09/14 22:50] – created xandrexgressfr:ocrerrors [2017/10/05 20:56] (current) – [Suite à un upload incorrect, j'ai reçu une médaille à tort ; que faire ?] xandrexgress
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-======    Erreurs de l'OCR    ======+====== Erreurs de l'OCR ======
  
-=====   L'OCR n'arrive pas à lire certaines de mes statistiques   =====+===== L'OCR n'arrive pas à lire certaines de mes statistiques =====
  
   * Dans le mail indiquant les statistiques, il y a un lien qui permet d'alerter l'équipe support qu'il y a un problème.   * Dans le mail indiquant les statistiques, il y a un lien qui permet d'alerter l'équipe support qu'il y a un problème.
   * Depuis l'application, il est aussi possible d'utiliser le bouton "Bad OCR”.   * Depuis l'application, il est aussi possible d'utiliser le bouton "Bad OCR”.
  
-Dans les deux cas, il faut indiquer ce qui ne va pas en __**anglais**__ .+Dans les deux cas, il faut indiquer ce qui ne va pas en __**anglais**__  .
  
-ci-dessous, tk (<font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>**notedexandrex: kezako ?**</font>)+ci-dessous, une copie d'écran du back-end du support TheGrid pour les OCR (<font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>**notedexandrex: kezako ?**</font>)
  
 {{  :ocr2.png?nolink&1820x414  }} {{  :ocr2.png?nolink&1820x414  }}
  
-=====   Cause la plus fréquente de stat manquante   =====+===== Cause la plus fréquente de stat manquante =====
  
 L'OCR fonctionne correctement quand les profils d'agents sont partagés directement depuis Ingress vers l'appli TheGrid. L'OCR fonctionne correctement quand les profils d'agents sont partagés directement depuis Ingress vers l'appli TheGrid.
Line 18: Line 18:
 Les autres procédures (en particulier en éditant l'image ou en changant sa définition ou sa taille) peuvent mettre l'OCR en défault. Les autres procédures (en particulier en éditant l'image ou en changant sa définition ou sa taille) peuvent mettre l'OCR en défault.
  
-=====   Avant de demander de l'aide... huit points à vérifier   =====+===== Avant de demander de l'aide... huit points à vérifier =====
  
   - Redémarrer le smartphone   - Redémarrer le smartphone
Line 24: Line 24:
   - partagez le profil d'agent depuis Ingress   - partagez le profil d'agent depuis Ingress
   - vérifier que la [[https://faq.the-grid.org/fr/howtoupdate#la_regle_des_15|règle des 15%]] ne s'est pas déclenchée   - vérifier que la [[https://faq.the-grid.org/fr/howtoupdate#la_regle_des_15|règle des 15%]] ne s'est pas déclenchée
-  - Aller dans son profil TheGrid et comparer aux Scannerstats (<font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>notedexandrex : j'ai rien compris</font>)+  - Aller dans son profil TheGrid et comparer aux Scannerstats (**<font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>notedexandrex : j'ai rien compris</font>**)
   - Sous Android, basculer en "petites icônes" dans Ingress avant de faire l'upload   - Sous Android, basculer en "petites icônes" dans Ingress avant de faire l'upload
   - Pour certains smartphones, le mode "Battery saving" peut produire des erreurs. Réessayer après avoir désactivé ce mode.   - Pour certains smartphones, le mode "Battery saving" peut produire des erreurs. Réessayer après avoir désactivé ce mode.
Line 31: Line 31:
 Ces huits points permettent de résoudre 99.9% des cas de problème d'OCR. Ces huits points permettent de résoudre 99.9% des cas de problème d'OCR.
  
-=====   J'ai fait un upload incorrect, que faire ?   =====+===== J'ai fait un upload incorrect, que faire ? =====
  
 Il suffit de faire un upload manuel pour corriger les statistiques. Pour l'obtention des médailles suite à correction, contactez vos modérateurs locaux ou le support. Il suffit de faire un upload manuel pour corriger les statistiques. Pour l'obtention des médailles suite à correction, contactez vos modérateurs locaux ou le support.
  
-=====   Suite à un upload incorrect, j'ai reçu une médaille à tort ; que faire ?   =====+===== Suite à un upload incorrect, j'ai reçu une médaille à tort ; que faire ? =====
  
 Vous pouvez contacter un de vos modérateurs locaux. Vous pouvez contacter un de vos modérateurs locaux.
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 **Mon log ne montre que de l'AP, et aucune de mes statistiques n'est mise à jour** **Mon log ne montre que de l'AP, et aucune de mes statistiques n'est mise à jour**
  
-Bien vérifier que "All Time" est choisi dans le profil d'agent dans Ingress (<font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>notedexandrex: quel est le terme exact dans Ingress en français ?</font>).+Bien vérifier que "Tous temps" est choisi dans le profil d'agent dans Ingress.
  
 Une piste que c'est la raison, est que toutes les statistiques apparaîssent en rouge. Une piste que c'est la raison, est que toutes les statistiques apparaîssent en rouge.
  
-===== écrans : les définitions supportées par TheGrid ===== 
  
-Elles sont indiquées sur la [[https://faq.the-grid.org/fr/whatisocr|page de ]]l'OCR.+===== écrans : les définitions supportées par TheGrid =====
  
--- **<font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>TODO</font>**  --+Elles sont indiquées sur la [[https://faq.the-grid.org/fr/whatisocr|page de l'OCR]].
  
-**Sharing failed?**+===== En cas d'échec du partage vers TheGrid =====
  
-You can get rid of this Ingress bug by changing your icon set to “small” in Ingress settings. Then sharing works again.+Appliquez le point 6 ci-avant.
  
-**"Error 400 - Screen Resolution not supported" Message**+===== Message d'erreur "ERROR NNN" =====
  
-Screen Resolution isnt supported YET. Please talk to DonDarkness.+Les explications sont indiquées sur la [[https://faq.the-grid.org/fr/errorcodes|page des numéros d'erreurs de l'OCR]].
  
  
  • fr/ocrerrors.1505429410.txt.gz
  • Last modified: 2017/09/14 22:50
  • by xandrexgress