Differences

This shows you the differences between two versions of the page.

--- ru:ocrerrors [2017/04/26 20:47] – dondarkness
+++ ru:ocrerrors [2025/12/25 22:22] (current) – removed admin
@@ Line 1: / Line 1: @@
-{{  :ocr2.png?nolink&1820x414  }}
-===== Ошибки при распознавании =====
-**Пожалуйста, используйте ссылку в письме, которое вы получили после обновления, чтобы послать репорт и скриншот команде поддержки. Или используйте кнопку “Bad OCR” в приложении. Пожалуйста, используйте английский язык.**
-\\
-**Проблемы с распознаванием/отсутствующая статистика**
-**Приложение работает только с данными непосредственно из сканера Ingress, не пытайтесь менять картинку вручную, это не сработает.**
-**ДО ТОГО, как сообщать об ошибке, выполните следующие шаги**
-   - **Перегрузите телефон.**
-  - **Попробуйте последнюю бету из Playstore.**
-  - **Проверьте, что вы загружаете данные непосредственно из сканера.**
-  - **Данные изменились более, чем на 15%? Вам придётся ввести их вручную.**
-  - **Сравните ваши данные в сканере с данными в TheGrid.**
-  - **Поменяйте интерфейс сканера на использование маленьких иконок и попробуйте загрузить статистику снова.**
-  - **Отключите режим экономии батареи. На некоторых устройствах он вызывает проблемы.**
-**Отключите все утилиты вроде Samsung Game Launcher / Manager, RamBooster и другие приложения, которые могут изменять картинку, которую вы загружаете. Это причина 99,9% всех проблем при загрузке данных.**  **Я сделал ошибку в обновлении, как это исправить?**
-**Просто введите свои данные вручную [[https://the-grid.org/r/?page=updatescore&rand=916333|на этой странице]] и исправьте свою статистику. **
-**Я получил медальки/ачивки в результате ошибки в обновлении. Что делать?**
-**Свяжитесь с модератором вашей страны. **
- \\ **В обновлении показаны только AP, других данных нет.**
-**Проверьте, что в профиле выбрана вкладка “All Time”. На это также указывают числа красным цветом на экране, который вы видите после обновления.**
-**Поддерживаемая ширина экрана в пикселях**
-**480,540,640,720,750,768,800,810,1080,1200,1440,1532,1536,1600**
-**Ошибка “sharing failed” при загрузке профиля?**
-**Вы можете обойти этот баг в Ingress, если переключите интерфейс на маленькие иконки в настройках сканера.**
-**Ошибка “Error 400 - Screen Resolution not supported”**
- \\ **Разрешение вашего экрана ещё не поддерживается. Сообщите об этом DonDarkness.**